고객지원Support

다나와 MCP의 Claude·ChatGPT 연결, 상품 UI, 가격·회원 의견 조회 오류와 기능 제안은 아래 이메일로 문의해 주세요.Contact us for Danawa MCP connections in Claude/ChatGPT, product UI, price/member-opinion errors and feature suggestions.

cowaveai@cowave.kr

Claude·ChatGPT의 허용된 서버 경유 요청을 지원합니다. 로컬 프로그램이나 다른 연결 방식은 실제 접속 IP에 따라 차단될 수 있습니다. 403 오류는 고객지원에 문의해 주세요.Requests through allowlisted Claude and ChatGPT servers are supported. Local programs and other connection methods may be blocked depending on their source IP. Contact Support for HTTP 403 errors.

주문·결제·배송·환불은 구매한 판매처에 문의하세요. 다나와 일반 서비스 문의는 다나와 고객지원을 이용할 수 있습니다.For orders, payments, shipping and refunds, contact the seller you purchased from. For general Danawa service questions, visit Danawa Support.

문의에 필요한 정보Information to Include

클라이언트명·버전·운영체제와 Chat/Work 등 사용 모드Client, version, operating system and mode such as Chat/Work
문제 발생 시각(KST), 호출 도구, 재현에 필요한 최소 검색 조건Time (KST), tool name and the minimum search conditions needed to reproduce
개인정보를 가린 오류 메시지나 화면Error messages or screenshots with personal information removed
직접 연결의 IP 허용 문의인 경우에만 접속 IP 또는 대역Source IP/range only for direct-connection allowlist requests

비밀번호·인증 토큰·결제정보·전체 대화·전체 헤더는 보내지 마세요.Do not send passwords, authentication tokens, payment information, full conversations or complete request headers.

자주 묻는 질문FAQ

403 오류가 발생합니다.I get HTTP 403.

Claude·ChatGPT의 허용된 서버 경유 요청을 지원합니다. 로컬 프로그램이나 다른 연결 방식은 실제 접속 IP에 따라 차단될 수 있습니다. 403 오류는 고객지원에 문의해 주세요.Requests through allowlisted Claude and ChatGPT servers are supported. Local programs and other connection methods may be blocked depending on their source IP. Contact Support for HTTP 403 errors.

상품 UI가 보이지 않습니다.The product UI is missing.

UI 표시는 클라이언트·버전·사용 모드에 따라 다릅니다. 도구 결과에는 구조화 데이터와 텍스트도 제공됩니다. UI가 보이지 않으면 클라이언트명·버전·사용 모드와 오류 화면을 알려 주세요.UI availability depends on the client, version and mode. Tools also return structured data and text. If UI is missing, report the client, version, mode and error screen.

도구 목록이 예전과 다릅니다.The tool list looks outdated.

현재 도구는 도구 안내의 5개입니다. 클라이언트의 연결 갱신·도구 재스캔 기능을 사용하고, 계속 다르면 고객지원에 문의해 주세요.See the five current tools in the tool reference. Refresh the connection or rescan tools in your client; contact support if the mismatch persists.

검색 결과가 없거나 가격이 다릅니다.Results are empty or prices differ.

브랜드·모델명과 가격 조건을 확인하세요. 조회 결과는 캐시될 수 있으며 판매처의 최종 가격·배송비가 다를 수 있습니다.Check the brand, model and price filters. Results may be cached and the seller’s final price and delivery costs may differ.

데이터 처리와 삭제 문의는 개인정보 처리 안내를 참고하세요.For data processing and deletion requests, see the Privacy notice.